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개인정보 취급방침

주식회사 차밥스 (이하 “회사”)가 제공하는 “EV차밥스” (이하 “서비스”)는 개인정보 보호법 제 30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수집, 공개합니다.

제 1 조(개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에 개인정보 보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

구분	수집 항목	수집 목적	수집 목적 상세	OS 구분
비계정 & 계정	위치 정보	이용자 위치 기반 충전소 정보 제공	이용자의 현재 위치 기반 최적의 전기차 충전소 추천을 목적으로 개인정보를 처리합니다.	Android & iOS
비계정 & 계정	방문 일시, 서비스 이용 기록, 단말기 모델명 및 단말식별 번호, OS 및 버전, 브라우저 종류	서비스 이용에 따른 자동 수집 및 생성	서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개선에 활용	Android & iOS
계정	전화번호	계정 생성 및 서비스 이용(충전소 정보 제보)	이용자 식별 및 본인 확인을 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.	Android & iOS
계정	실명/주소/멤버쉽 카드 정보	충전멤버십 간편 발급	간편충전 이용을 위한 충전멤버십 발급을 지원하는 목적으로 개인정보를 처리합니다.	Android & iOS
계정	카드번호	충전요금 결제	충전멤버십 태그를 통한 충전기 이용을 지원하는 목적으로 개인정보를 처리합니다.	Android & iOS

제 2 조(개인정보의 처리 및 보유기간)

1.회사는 위 제 1조의 수집 항목에 해당하는 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 회사는 회원 계정의 경우 회원 탈퇴시까지, 비회원 계정의 경우 서비스 공급 및 요금결제가 완료되고 위 제 1조의 각 수집 항목에 따른 수집 목적이 달성되는 시점까지 해당 개인정보를 보유합니다.

2.개인정보 보유기간이 종료되면 회사는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 단, 다음의 경우 전항의 내용과 별개로 그 목적 달성 시까지 개인정보를 보관 및 이용할 수 있습니다.

a.부정이용자 확인이 필요한 경우
b.소비자 불만 또는 분쟁 처리가 필요한 경우
c.관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행중인 경우
d.그 외 관계법령 또는 회사 정책에 따른 사유가 발생하여 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우

3. 법령에 따라 개인정보를 일정기간 보관해야 하는 경우, 해당 기간 동안 법령의 규정에 따라 개인정보를 별도 분리 보관합니다.

근거법령	조문	보유기간
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
통신비밀보호법	통신사실 확인자료 기록	3개월

제 3 조(개인정보의 제3자 제공 및 위탁 사항)

회사는 원활한 서비스 제공을 위한 최소한의 개인정보를 외부 전문업체를 위탁하여 운영하고 있습니다.

[국외/국내 처리 위탁]

국내외 구분	위탁 업체	업무 내용	개인정보의 보유 및 이용기간
국내	(주)애니링커	전기차 관제 서버 운영·관리	회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시

· 위에 명시된 국외의 위탁사에서 처리하는 개인정보의 보유 및 이용기간은 본 개인정보 처리방침에 규정된 보관기관과 일치합니다.

회사는 위에 명시된 항목을 제외한 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 공개하지 않습니다. 단, 법령 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다. 또한 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우에는 특정 개인을 알아볼 수 없는 통계 자료의 형태로 가공하여 제공할 수 있고, 개인정보보호위원회가 발간한 『긴급상황시 개인정보 처리 및 보호수칙』에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급 상황이 발생하는 경우 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

제 4 조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2. 정보주체 및 법정대리인의 개인정보 조회, 수정은 회사의 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

3. 이용자께서 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 관련 법령(개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항 등)에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

6. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지, 법령에 따라 필요한 자료를 구비하였는지 여부를 확인합니다.

제 5 조(개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

· 파기절차 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
· 파기방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포맷(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

4. 회사는 고객의 개인정보 파기 요청이 있을 경우 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

제 6 조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화 보안프로그램 설치

3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제 7 조(개인정보 보호책임자)

이용자께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

개인정보 보호책임자
1. 성명: 류성민
2. 직급: 본부장
3. 이메일 주소: philanth@chababs.kr

제 8 조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기고나에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
· 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
· 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
· 전화: (국번없이) 118
· 주소: (138-950) 서울시 송파구 중대로135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
· 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
· 경찰청 사이버테러대응센터: 1566-0112 (www.netan.go.kr)

부칙

제 1 조(시행일)

1. 이 개인정보 처리방침은 2023. 05. 01부터 적용됩니다.

2. 현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 앱 알림 혹은 공지사항 게시를 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

· 공고일자: 2023년 05월 01일
· 시행일자: 2023년 05월 01일

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